Starbucks magnát Howard Schultz je jedním z mnoha generálních ředitelů po celém světě, kteří přijali myšlenku společenské odpovědnosti firem, pokud jde o to, jak řídí své společnosti.
Nemusíte provozovat společnost Fortune 500, abyste byli eticky odpovědnou společností, která zahrnuje společenskou odpovědnost firem a vše, co to znamená. Ve skutečnosti, pokud odmítnete přijmout to a vše, co to znamená, je docela možné, že silná většina lidí, kteří pracují pro vás, jsou v současné době nešťastní ve své práci.
Definice společenské odpovědnosti podniků a hodnot a praktik, které zahrnuje, je obrovská. Každá společnost, která ji obejme, má svou vlastní mantru, která ji používá: komunitní investice, sociální dopad, firemní občanství, udržitelnost a mnoho dalších.
Stručně řečeno, společenská odpovědnost podniků se týká podnikové etiky - jak zacházíte s prostředím, komunitami, ve kterých pracujete a pracujete, a se svými zaměstnanci. Dokonce i konkurenti.
V tomto roce a později se společenská odpovědnost (CSR) musí stát podstatnou součástí toho, jak podnikáte. Nejen pro udržení vaší přítomnosti na trhu, ale také pro snížení obratu zaměstnanců a zlepšení morálky.
Příklad špatné sociální odpovědnosti podniků
Kolik společností by řekl, že nábožensky recyklují své kanceláře, aby vypadali jako společensky odpovědná společnost? Pravděpodobně nejvíce, ale skutečnost je, že mnozí ne.
Dostaňte své zaměstnance sami do místnosti, bezpečně mimo dosah jejich šéfa, a mnozí by říkali, že se jim nelíbí to, co dělají, protože jejich společnost tvrdí, že dělají jednu věc, pak udělá jinou. Existuje spousta dalších příkladů, které by mohly být použity, ale jsem si jistý, že to dostanete.
Silná CSR = Více zisků + Více spokojenosti zaměstnanců
Společnosti se silnou politikou sociální odpovědnosti podniků lépe finančně a přitahují (a uchovávají) více špičkových talentů než jejich protějšky jiné než CSR. Podívejme se, jak dobrý model může zaměstnance cítit lépe ve své práci:
1. CSR jim dává smysl účelu
Nielsen uvádí, že během nedávného průzkumu, který se dotazoval na zaměstnance o tom, zda je pro ně společenská odpovědnost pro společnost důležitá, 67 procent respondentů odpovědělo, že je to buď zásadní, nebo silná preference, pokud jde o výběr správného zaměstnavatele. Skupina Nielsen sestavila v posledních letech spoustu údajů o této problematice. Další informace o tom, co zjistili při průzkumu vašich zákazníků ohledně jejich nákupních preferencí ohledně CSR.
Zaměstnanci se již nezaujímají pouze na výhody, které jim nabízejí, které jim přímo prospívají, jako jsou např. Cvičení na pracovišti, obědové balíčky, slavné 401ky, přínosy pro zdraví atd. Je pro ně důležité, abyste podnikli opatření směrem ke společenské odpovědnosti a děláním jak můžete snížit dopad na jejich osobní životy, komunity, zdroje a životní prostředí jako celek.
Řekni, co tím myslíš. Dělej, jak říkáš, že uděláš. Dejte zpět víc, než si odnesete.
Mějte na paměti následující:
- CSR je více než jen tah veřejného vztahu.
- Zaměstnanci by měli mít možnost vyjádřit své názory, pokud něco z vašich zásad CSR chybí.
- Zaměstnanci by měli mít pocit, že jsou CSR oprávněni a mají pocit, že jsou hlavním přispěvatelem k většímu úsilí, které se snažíte vytvořit.
- Vedení by mělo být zcela na palubě a 100 procenta by se měla zavázat ke všem agendám CSR.
2. Vaše agenda CSR musí být úzce svázána s obchodními cíli
Váš podnikový program společenské odpovědnosti musí mít pro podnikání smysl, aby se zaměstnanci cítili být potvrzeni. Neexistuje žádný jednorázový plán nebo základ, který by každá organizace mohla sledovat, aby byla úspěšná v očích zaměstnanců, jejich komunit a zákaznické základny.
Program potřebuje smysl a necítí se jako něco, co bylo jen rozmístěno na rozmar, aby společnost vypadala dobře. Váš program tedy musí být co nejvíce součástí klíčových cílů vašeho podnikání, neboť vytváří neomezené zisky.
CSR je součástí cílů vašeho podniku, pokud:
- Výkony společnosti vůči cílům CSR se dohodnou všichni v podnikání.
- Metriky nejsou měřeny pouze pro dodržování, ale jsou také záležitostí veřejného záznamu (tj. Zveřejněny na webových stránkách společnosti, informační bulletin, příspěvky v sociálních médiích apod.).
- Program CSR nezhoršuje jiné cíle společnosti, ale spíše doplňuje některé nebo mnoho klíčových cílů.
- Zakladatel společnosti a vedení, včetně investorů, jsou vzrušeni a na palubě s plánem.
- Několik zaměstnanců je věnováno cílům CSR a pracuje na tvorbě, implementaci a měření výkonnosti během pracovních hodin (tj. Dostává za to zaplaceno).
- Prvky programu CSR společnosti jsou obsaženy v popisu zaměstnání každého zaměstnance (tj. Je odpovědnost každého za použití recyklovaných kontejnerů, od všech zaměstnanců se očekává, že se budou chovat jako prodloužení společnosti v době mimo provoz atd.).
3. Program CSR zahrnuje také, že jste sociálně zodpovědní svým zaměstnancům
Cílem dobrého programu CSR a spokojenosti zaměstnanců není jen to, jak jste vnímáni veřejností. Nejedná se pouze o zlepšení vnějších vztahů a dobrého podnikového souseda. Musíte pomáhat vašim zaměstnancům růst a stát se lepšími lidmi, lepšími profesionály.
Jakmile přestaneme růst, začneme umírat. Podívejte se na to, co se stane, aby se na podzim rostlil život; zemře. Stromy stále rostou z jednoho roku na druhý. Když přestanou růst, začnou se rozpadávat a nakonec zemřou. Lidé jsou hodně stejní a rostoucí jako jednotlivec jsou důležití pro všechny zaměstnance, ať už o tom vědí nebo ne.
Téměř 60 procent z tisíciletí, které v současné době přebírají pracovní síly, uvádí, že profesní růst je klíčovým motivátorem, který jim brání opustit jednu společnost a přejít k jiné. To je hlavní pozornost, pokud jde o zadržování zaměstnanců, a velký důvod, proč Starbucks a mnoho dalších moderních společností plně využívají model sociální odpovědnosti.
Jak můžete být společensky odpovědní tím, že pomáháte zaměstnancům růst:
- Máte vlastní plán rozvoje pro všechny zaměstnance.
- Zaměstnancům je dovoleno pracovat na vedlejších projektech v době podnikání.
- Všichni obdrží uznání za dobře vykonanou práci, zatímco odměny jsou nabízeny za výjimečný výkon.
- Příležitosti pro další vzdělávání a školení jsou k dispozici všem a jsou hrazeny společností.
- Volitelné dobrovolnické programy jsou nabízeny tam, kde zaměstnanci mohou pomoci v komunitě (místní nebo globální) a detaily usnadňuje společnost.
Jak jste se dozvěděli, společenská odpovědnost firem není jen obchodní mantra, která vás vyvede dobře. Musí být součástí firemní kultury vaší společnosti, aby byla úspěšná. V letošním roce obdržíte společenskou zodpovědnost a během následujících měsíců sledujte zvyšování hodnocení spokojenosti zaměstnanců.
Vysoká pět fotografií přes Shutterstock
