Pokud jde o názvy značek, které drobné podniky důvěřují nejvíce, Amazon, Stripe a Google jsou na seznamu nejvyšší.
Alignment Q3 2017 důvěryhodný index
To je nález zprávy třetího čtvrtletí SMB Trust Index (PDF) společnosti Alignable. Společnost zkoumala malé firmy 42,000, aby zjistily svou důvěru v jiné značky, které pomáhají malým podnikům.
Pokud jste vlastníkem malé firmy, pravděpodobně jste obeznámeni s třemi nejlepšími společnostmi. Zpráva však obsahuje špičkovou verzi 20 v různých průmyslových odvětvích, takže můžete zhodnotit značky, které našli důvěryhodní vlastníci malých podniků.
Tento typ průzkumu dává majitelům malých podniků spolehlivý zdroj pro identifikaci značek, kterým mohou důvěřovat svým společnostem. Vzhledem k tomu, že malé firmy si nemohou dovolit vyzkoušet nové značky a náklady na opravy, nízké dohody o úrovni služeb, aktualizace, zabezpečení a mnohem víc, jsou vyhledávané silné značky
Na oficiálním blogu společnosti Alignable se Jonathan Moreland zabýval významem tohoto průzkumu a dvojitým vysvětlením, které údaje poskytují. Řekl: "Nejprve při rozhodování o důležitých rozhodnutích o koupi rychle zjistíte, na které značky se majitelé malých podniků spoléhají a proč. Za druhé, můžete najít klid, protože věděl, že tyto hodnocení sdílí spolehlivá síť vlastníků malých podniků. "
Proces
Alignable používá metodu Net Promoter Score (NPS) k vytvoření indexu důvěryhodnosti tím, že se ptá, jak pravděpodobní respondenti doporučují značku společnému vlastníkovi firmy v měřítku 1 - 10.
Nejlepší značky
Amazon přišel první za páté čtvrtletí jako majitelé malých firem zpívali chvály cen, rychlosti a spolehlivosti, kterou společnost poskytuje. To jsou všechny vlastnosti, na kterých záleží malý podnik, což znamená, že Amazon bude pravděpodobně stále oblíbenější celoroční.
Zbývající pět nejlepších dodávek také při spolehlivosti. Stripe byl druhý, vybrán pro své silné řešení zpracování plateb, které je schopné řešit digitální a fyzické transakce bez problémů, uvádí průzkum.
Google, Apple a Autorize.Net se dostaly na třetí, čtvrtou a pátou. Opět tyto značky spojují digitální a fyzické služby, které spolehlivě řeší problémy reálného světa, s kterými se každý den potýkají vlastníci malých podniků.
Zbývající top značky 20 zahrnují: FedEx, WordPress, PayPal, UPS, LinkedIn, Vistaprint, MailChimp, 1 a 1, náměstí, Microsoft, Twitter, Dropbox, Intuit, Facebook a OpenTable.
Více než 100 značky byly zahrnuty do indexu v 13 různých průmyslových kategoriích.
Důvěřovat ostatním malým podnikům
Moreland řekl: "I když může být užitečné mluvit se zástupci společnosti nebo přečíst stránky třetích stran, nejcennější informace pocházejí z důvěryhodné sítě vlastníků firem." To platí zejména u podniků, které jsou ve stejném odvětví jako vy. Pokud víte, co funguje, nebudete muset projít nákladnou zkušební a chybovou lhůtou.
Můžete si prohlédnout zbývající data z indexu v níže uvedeném infografu.
Amazon Logo Foto přes Shutterstock
