Co myslí vaši zaměstnanci o vás a vaší společnosti, je důležité. Pokud si to nemyslíte, prostě si přečtěte příběh, který následuje. Vaši zaměstnanci slouží jako vydavatelé značky, komunikující hodnoty vaší společnosti svým zákazníkům, a tato zpráva může ovlivnit způsob, jakým je vaši značka vnímána. Pokud zákazníci nevěří ve vás nebo ve vaší společnosti, zobrazí se jedna nebo druhá cesta. Věci, které mají vaši zaměstnanci o vaší firmě, jsou také na vás, takže nezapomeňte převzít odpovědnost za hodnotu, kterou pro ně vytvoříte.
Nejhorší praktiky
Vymažte to. Toto je druh značky, které vaše společnost nechce. Metoda, kterou 24 / 7 Wall St.com používala k výběru nejhorší společnosti, pro kterou pracuje v Americe, není příliš vědecká, ale jak ukazují příběhy zaměstnanců a bývalých zaměstnanců, existuje více než dost důkazů o nespokojenosti. Stížnosti nespokojenců nemusí pro některé znamenat mnoho, ale nezapomínají na možnost, že tyto základní postoje ovlivňují službu a kvalitu. Bloomberg Businessweek
Nechoďte na temnou stranu. Všichni jsme byli v pokušení ukázat prsty, když se vyskytnou chyby, ale podnikatelský trenér Bernd Geropp varuje před vytvořením kultury strachu, kde zaměstnanci pravděpodobně skryjí chyby, než je s vámi podělit. Pokud je to prostředí, které jste vytvořili, měli byste pochopit, že to bude bolet mnohem víc než jen morálka. Pokud chyby přetrvávají, musíte zvážit své vlastní vedení, abyste zjistili, zda jsou vaše rozhodnutí součástí problému. Více vedoucích pozic, méně řízení
Pronájem správně
V mlze o pronájmu. Při přijímání zaměstnanců pro vaše podnikání nepoužívejte test zrcadlení. Podnikatel a blogger Tom Watson to popisuje jako přístup držení zrcadla pod nosem uchazeče, aby zjistil, zda ještě dýchají. Pokud zamaskují zrcátko, najme je rychle, než je někdo jiný odvádí od vás. Tento přístup bohužel pouze způsobí problémy v cestě. Zaměřte se spíše na zaměstnávání správných lidí pro vaši společnost a v budoucnu si ušetříte manažerské bolesti. Čištění zisku 4
Buďte rozhovoru se superhvězdou. Chcete-li najat správné lidi, musíte si uvědomit, že proces rozhovoru je mnohem víc než jen úsilí, aby mezi ostatními důležitými úkoly ve vašem dni stlačili. Rozhovor vám umožní najmout dokonalého zaměstnance pro vaši firmu, přidávat hodnotu vaší firmě a současně zbavit vás nebo jiného zaměstnance úkolů, které vám brání v růstu. Karen Axelton má několik návrhů, které vám pomohou najmout to nejlepší. Grow Smart Biz
Zákony managementu. Pronájem špičkového manažera je kritický, zejména pro malé startovací firmy, takže pochopitelně nechcete projít celým procesem, jen abyste objevili, že jste najal někoho, jako je Michael Scott, z populární televizní show The Office. Naštěstí existují některé jednoduché věci, které byste měli hledat v dobrém manažerovi, zvláště pokud máte možnost předem dodržovat své pracovní návyky. Zde jsou některé vlastnosti, které je třeba zvážit při hledání od poradce při startu Martin Zwilling. Startup Professionals Musings
Podívejte se na jemnosti
Čas pro nový talent. V každém podnikání přichází čas, když je zapotřebí nového talentu. Měli byste uznat, že tento přechod může být obtížný pro zaměstnance a manažery, kteří pravděpodobně hráli mnohem širší roli při zahájení vaší společnosti. Tyto zaměstnance budete potřebovat, abyste pomohli a podpořili svůj nový talent při přizpůsobování novým nebo nově definovaným rolím. A vy se musíte vyhnout tomu, abyste se cítili, jako by byli v procesu nahrazováni. Obchodní poradce Ian Smith má několik návrhů, jak zmírnit přechod. Smithova zpráva
Talkin "o vaší generaci je dost obtížné komunikovat se zaměstnanci, ale komunikace s více generačními skupinami je ještě náročnější. Často reaguje na to, jak ti zaměstnanci reagují na své zkušenosti a generaci, ke které patří. některé rozdíly mezi vašimi zaměstnanci na základě věku a zkušeností. Ujistěte se, že znáte svůj skutečný význam. Moats Kennedy Inc. 1
