Jak mají vaši zaměstnanci pocit, že mají své zaměstnání? U vlastníka malého podniku je rozhodující odpověď na tuto otázku. Zaměstnanci, kteří jsou šťastní v práci a vášnivě se zabývají svými pracemi, jsou loajálnější vůči svým zaměstnavatelům, produktivnější a jednoduše lepší pro vaše podnikání.
Nedávná studie spokojenosti a angažovanosti zaměstnanců má některé užitečné informace pro podnikatele. Zpráva společnosti 2011 o spokojenosti se zaměstnáním a výzkumu angažovanosti, která zkoumala firmy všech velikostí v pozdní 2011, zjistila, že zatímco více než 75 procenta zaměstnanců v USA jsou spokojeni se svými pracovními místy celkově, existují některé klíčové oblasti nespokojenosti.
Věnovat pozornost těmto oblastem by mohlo znamenat rozdíl mezi uchováním a ztrátou cenných pracovníků.
Úžasné procento 83 amerických zaměstnanců uvedlo, že celkově jsou spokojeni se svými současnými pracemi. Viceprezident SHRM pro výzkum Mark Schmit poznamenává, že toto procento se v posledních letech 10 výrazně nezměnilo. Schmit říká:
"Obecně platí, že lidé najdou způsob, jak se v práci pracovat."
Ale i když byste si mysleli, že na tvrdém trhu práce by lidé měli pocit, že právem mají práci, je to důvod, proč jsou spokojeni, ve skutečnosti se od 2009u mírně snížilo procento spokojených zaměstnanců.
Jednou z klíčových oblastí, kde jsou zaměstnanci méně než spokojeni, je vývoj kariéry. Pouze asi 40 procento respondentů uvedlo, že jsou spokojeni s příležitostmi kariérního růstu a pokroku při současném zaměstnání.
Poprvé se v průzkumu zabýval také angažovaností zaměstnanců. Zapojení se liší od spokojenosti. Zatímco spokojenost závisí primárně na jistotě práce, angažovanost měří, jak jsou oddaní zaměstnanci na pracovišti a jak se cítí spojeni. Pokud jde o angažmá, je tu prostor pro zlepšení. Pouze 52 procent zaměstnanců se v práci pracuje; pouze 53 procenta říkají, že mají radost nad rámec toho, co jejich pracovní místa vyžadují.
Zatímco to nejsou hrozné čísla, jsem si jist, že souhlasíte, že mít všechny své zaměstnance plně zapojené do jejich práce je ideální stav. Jak můžete zlepšit věci?
Schmit teoretizuje oddělení, protože zaměstnanci se domnívají, že se do budoucna neupravují:
"Zdá se, že zaměstnanci říkají:" Nedostávám školení ani příležitostí k rozvoji, tak proč bych se dobrovolně dopracoval k tomu, abych rozvíjel svou kariéru tím, že jsem pomohl organizaci? "
Majitelé malých podniků se často obávají, že jediná věc, o kterou se jejich zaměstnanci starají, jsou zvyšování a další finanční odměny - což je pro malou firmu těžké nabídnout v této ekonomice. Dobrou zprávou z poznatků SHRM je, že školení a možnosti rozvoje jsou snadnější.
Je pravda, že pro zaměstnance nemusíte mít okamžitý přírůstek. Ale můžete nabídnout školení. Zde je několik nápadů:
- Zaměřte zaměstnance tak, aby se naučili nové dovednosti. To také prospěje vaší firmě, protože zaměstnanci se mohou navzájem doplňovat, když je absence nebo dovolená.
- Vytvořte neformální mentorské kurzy, kde zkušené zaměstnance ukazují mladší lidi.
- Podívejte se na volné nebo nízké náklady na vzdělávací a vzdělávací programy na místních školách nebo střediscích pro vzdělávání dospělých.
- Seznamte se se zaměstnanci, abyste zjistili, jaké jsou jejich kariéry. Jako majitel malého podniku máte větší flexibilitu při navrhování pracovních míst, které využívají dovedností a přání vašeho týmu.
Máte strach, že budete vyvíjet tréninkové úsilí, jen abyste viděli, že zaměstnanci odcházejí do zelenších pastvin? Neuspokojení zaměstnanci opustí, když se zlepší trh práce - ať už jste je vyškoleni, nebo ne. Pak budete muset trénovat své náhradníky. Není lepší investovat čas a úsilí zaměstnanců, které máte nyní, a udržet je ve vašem týmu?
Zapojte se se svými zaměstnanci a jejich angažovanost se také zvýší.
Školení zaměstnanců Foto přes Shutterstock
