Držte výrobek v tomhle obchodě s kameny, diskutujte, jestli je nyní čas, abyste vynaložili peníze na něco, co jste chtěli - nebo potřebujete - po nějakou dobu. Když si vážíte své výhody a nevýhody sebe sama, z koutku vašeho oka se objeví nevyhnutelný odstrašující prostředek: ti otravní obchodníci, kteří přerušují vaše myšlenkové procesy opakováním otravných sloganů a upozorněním na vlastnosti produktu, které už dobře víte. Množství robotického zoufalství v jejich hlasech stačí k okamžitému útěku z obchodu.
Je ironické, že čím více obchodníků doufá, že vás převedou na placeného zákazníka, tím daleko vás odvedou z pokladen. Jako vlastníci firem, ujistěte se, že neděláte totéž. Místo toho používají novou prodejní strategii, která uvolní peněženky potenciálních zákazníků, aniž by se na ně přesunula jako vznášející se vznášedlo.
Požádali jsme členy Rady pro mladé podnikatele (YEC), pozvánku pouze pro neziskové organizace složenou z nejslibnějších mladých podnikatelů v zemi, následující otázku, abychom zjistili, jak kreativně převádějí "hledačku" na šťastného klienta:
"Jaký je tvůj nejvíce tvůrčí tip pro rostoucí tržby, když zákazníci stále mají problémy s otevřením peněženek?"
Zde je to, co členové komunity YEC museli říci:
1. Zachyťte vodítka
"Mnoho nakupujících často považuje za obtížné se okamžitě zavázat k něčemu a může využít trochu ruky, která jim drží svůj online nákupní proces. Místo toho, aby jste je pokračovali v prodeji na místě, zachyťte jejich e-maily a nechte je zaregistrovat na vašem webu nebo se s vámi spojit na sociálních platformách. Pak se snažte je vychovávat do láskyplného a placeného zákazníka. "~ Danny Wong, Blank Label Group, Inc.
2. Přejděte do zkušební verze
"Pokud vyhlídky nejsou připraveny udělat skok do svého bazénu, dostanete je do lepší podoby alespoň tím, že jim dovolí ponořit prsty do vody. Bezplatné testy mohou být nesmírně účinné, pokud jde o chuť zákazníka na váš produkt nebo službu. Proveďte bezplatnou zkušební verzi dostatečně dlouhou na to, abyste mohli prokázat výhody, ale dostatečně krátká, aby vás zajímali o další nákupy. "~ Doreen Bloch, Poshly Inc.
3. Řekni svou cenu!
"Vybrali byste peníze ze stolu, využijete naše služby? Ano? Takže jasně vidíte jeho hodnotu. Nyní nemůžeme poskytovat náš produkt zdarma, ale zaplatíte nám to, co si myslíte, že je spravedlivé pro první měsíc - a my jdeme odtud. "~ Nathan Lustig, Entrustet
4. Vytváření dlouhodobých vztahů
"Nemusíte zákazníky kupovat poprvé, když se s vámi setkávají, pokud máte na svém místě mechanismy budování vztahů (jako dobrý seznam adres). Nemůžete naprosto automatizovat proces budování vztahů, můžete si to však nechat jednoduše a stále se spojovat se zákazníky, kteří od vás vícekrát koupí větší předměty, poté co máte vztah na místě. ~ ~ Čtvrtek Bram, Hyper Moderní poradenství
5. Klást otázky
"Ať už je zákazník stále vyhlídkou nebo potvrzeným kupujícím, nejlepším způsobem, jak pomoci při rozhodování o koupi, je otázka. Zjistěte, co hledají, co dělat s uvažovaným produktem, a zeptejte se, proč se váhá o to vyzkoušet. Pak je přemýšlejte o tom, abyste jim pomohli analyzovat produkty, které nabízíte, aby odpovídaly správným produktům. Prodej vyžaduje strategii, ne jen výdaje. "~ Vanessa Nornberg, Metal Mafia
6. Zaplatit za představení
"Pay-for-Performance je skvělý způsob, jak získat pozornost a získat tržby, protože v průběhu času získává důvěru a loajalitu zákazníků. Moje společnost šla k modelu plateb za výkon, který vedl k růstu tržeb. Lidé se cítí pohodlněji, když utrácejí peníze poté, co vidí výsledky. Pokud skutečně poskytnete svým zákazníkům hodnotu, neměli byste se bát implementace tohoto modelu. "~ John Hall, Digital Talent Agents
7. Vyzkoušejte cenové náklady
"Neodolatelná odstupňovaná cena přitahuje zákazníky. Nepoužívejte jednoduše jednu variantu svého produktu / služby, nýbrž nabízejte několik, včetně neodolatelné nabídky" Nejlepší hodnoty ". To umožňuje vyhlídkám, aby měli srovnávací body, které definují, jak dobře je vaše řešení "nejlepší hodnoty" skutečná. "~ Nicolas Gremion, Free-eBooks.net
8. Udělat událost z toho!
"Marketingové akce založené na událostech. Jsme všichni zaneprázdněni a někdy to není tolik, že lidé nechtějí utrácet peníze, ale že vážně nevěřili vašim nabídkám. Dejte jim časově specifický termín pro registraci a nákup - samozřejmě s rozumným důvodem - a je pravděpodobné, že přijmou rozhodnutí. To může znamenat "ne", ale budete mít také několik úspěšných odpovědí. "~ Nathalie Lussier, Nathalie Lussier Media
9. Zrušení rizika Ol
"Existuje několik důvodů, proč lidé nekupují: cenu, důvěru nebo prostě ne právě připraveni. Je to silné, když můžete zvrátit riziko a dát to na vás jako společnost, která má vykonávat. Nabídněte zkušební program nebo zkontrolujte vaši záruku, takže rozhodnutí o koupi nemá pro zákazníka žádné riziko. Odstraňte strach z nákupu a budete zlatí. "~ Trevor Mauch, Automize, LLC
10. Proveďte svou návratnost investic a hodnotu
"Zákazníci budou mít vždy pochybnosti o tom, jak otevřít své peněženky. Klíčem je pouze prodat společnosti v průmyslových odvětvích, které budou oprávněně těžit z využívání vašich služeb nebo nákupu vašich produktů. Nikdo nechce házet peníze na něco, kde nevidí žádnou hodnotu. "~ John Berkowitz, Yodle
11. Vytvořte důvěru
"Pokud máte problémy s uzavřením obchodů, zkuste se podívat na prodej a zaměřte se pouze na vytváření důvěry se svými zákazníky. Jsou mnohem pravděpodobné, že otevřejí peněženky, jakmile vytáhnete ruku z kapsy. "~ Christopher Kelly, Sentry Centers
12. Dejte jim volnou hodnotu
"Pokud něco prodáváte někomu jinému, předpokládá se, že jste odborníkem na to, co prodáváte. Využijte některé z těchto odborných znalostí a udělejte je bezplatně jako whitepaper, blog nebo newsletter. Jakmile vaši zákazníci vědí, jak jste dobře informovaní a jak hodnotní jsou vaše odborné znalosti, bude pravděpodobnější, že je od vás zakoupí. "~ Lucas Sommer, Audimated
Konverze prodeje pomocí Shutterstock
