Malé obchodní sociální média jsou dobrá věc ... obvykle. Samozřejmě, že tento týden pozorovatelé v oblasti obchodních a technologických oborů se dobře zaměřili na to, jak mohou sociální média také špatně.
Výzvy v sociálních médiích pro malé firmy jsou nevyhnutelné. Nástroje sociálních médií mohou vytvořit vaši značku. Ale mohou vás také roztrhat. Existuje také mnoho nejistot. Níže jsou uvedeny problémy 10 se sociálními médii malých firem a jejich správné nastavení.
10 Problémy sociálních médií a možné řešení
Tradiční podniky to nemohou ignorovat ~ BBC News
Kate Dailey informuje o hotelu v Denveru v Coloradu, který se účastnil rekonstrukce v hodnotě $ 3.25. Majitelé spoléhají na to, že jejich nový hotel je turistickým cílem. Používání malých firemních sociálních médií přináší své vlastní výzvy, které přinášejí kliknutí zákazníkům, a tento staromódní podnik se zaměřuje na vytvoření výrazného sociálního mediálního hlasu, který by splnil tuto výzvu.
Není to tak jednoduché, jak to vypadá ~ Sydney Morning Herald
Ted Rubin, strategický strategický marketing společnosti s marketingovým obsahem firmy Collective Bias, si získal pověst jako nejvíce následovaný šéf marketingu na Twitteru. Jak to dělá? Při nedávné návštěvě Austrálie Rubin mluvil s novinářkou o tajemství jeho úspěchu. Tvrdí, že jeho obchody neobsahují žádné triky: jen tvrdá práce, autenticita a spousta osobních značek.
Vaše snahy jsou ignorovány ~ Dynamické podnikání
Nedávná studie australských firem zjistila, že 70 procent nabízí sociální média pro zákaznické služby. Pouze 31 procent spotřebitelů je využívá. Odborníci říkají, že problém je dosah. Podniky musí intenzivněji pracovat na sociálních sítích, které využívají jejich zákazníci. Musí se zapojit tak, jak by to udělali s jakýmkoli jiným komunikačním nástrojem.
Je tam příliš hluk ~ Guardian
Existuje další důvod, proč jsou sociální média malých podniků náročné. Slyšení všech ostatních společenských sdělení je obtížné. Otázkou je, jak řešit celý tento hluk, abyste oslovili své zákazníky. Majitelé malých podniků by měli hledat oblasti, kde potenciální zákazníci pravidelně komunikují. Měli by se kultivovat zákaznické komunity, které rozšiřují obchodní značku a sdělují ostatním.
Je to obrovský časový dřez ~ Forbes
Nechybuj. Sociální média pro malé podniky vyžadují čas. To obvykle znamená, že čas zbavený něčeho jiného je stejně důležitý. Profesionální manažerská společnost poskytuje návrhy 10, které vám umožní získat výhody, které potřebujete ze sociálních médií, a zároveň efektivně spravovat požadovaný čas.
Mastery zůstává výzva ~ Penn Live
Efektivně využívané sociální média pro malé firmy jsou silnější než reklama a mají "sílu osobních", říká obchodní blogger John Luciew. Přesto je každý malý podnik jiný. Společnost Luciew nás vede jednou cestou mladého podnikatele, aby se sociální média staly nedílnou součástí úspěšného startu.
Vyžaduje investici ~ Post-Gazette
Nedávný průzkum ukazuje, že 1,200 malých podniků, které byly dotazovány na celostátní úrovni, pouze plán 20 na zvýšení zaměstnanosti v 2013. Většina dotázaných společností však uvedla, že v letošním roce zvýší výdaje na technologii. To zahrnuje sociální média pro malé firmy. Sociální média vyžadují investici. Nabízí také návratnost: větší viditelnost, více zákazníků, více příjmů.
Prostě nemáte personál ~ Charlotte Business Journal
Většina společností nemusí pronajmout, aby se vypořádala s potřebami malých firemních sociálních médií. Ale důležité je mít někoho, kdo je věnován. Odborníci říkají, že jednou z možností je delegování sociálních médií v domácnosti. Zajistěte, například, odpovědnost tým pro reklamu nebo styk s veřejností.
Rizika vztahů s veřejností narůstají ~ Small Business Trends
Minulý měsíc Jim Franklin, generální ředitel společnosti SendGrid Inc., žil každou noční můru ředitele, když se objevila kontroverze týkající se jeho vlastní "evangelisty developersky" Adrie Richardsové, která vybuchla na Twitteru a poté na Richardsově blogu. Fiasko vedlo k odmítnutí Richardsa a zaměstnance jiné softwarové společnosti. Zápaly také kritizovaly, zdůrazňují potřebu lepší politiky sociálních médií ve společnosti, aby se zabránilo budoucím incidentům.
Odchází od důležitých SEO ~ Small Business Computing
Možná máte již online přítomnost. Můžete se obávat, že čas strávený na sociálních médiích odvádí váš tým od jiných důležitých věcí. Váš web potřebuje například SEO. Tamara Weintraubová, marketingová manažerka společnosti ReachLocal, tvrdí, že neexistuje žádný důvod, proč byste neměli mít obě. Postupujte podle těchto tipů 5 pro sociální média, které vám pomohou zvýšit vaši SEO.
Sociální média Fotografie přes Shutterstock
